本网讯 5月6日,五一记者从市市场监管局12315投诉举报指挥中心获悉,餐饮2021年“五一”劳动节假期期间,住宿12315热线共受理消费者投诉举报咨询287件,等成其中投诉93件,消费举报34件,投诉咨询160件。焦点
据悉,五一今年“五一”劳动节假期期间,餐饮市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心坚持日间人工值守,住宿夜间语音留言,等成确保热线畅通,消费共受理消费者投诉举报咨询287件,投诉反映的焦点问题主要集中在餐饮住宿、旅游、五一交通出行、休闲娱乐等领域。记者了解到,消费者投诉较多的问题有三个方面:价格上涨问题,如同种商品或者服务在“五一”期间的售价大幅度高于日常销售价格,另外某些商家存在未明码标价、公示价格和实际价格不符、设置最低消费、额外收取服务费等现象;退费退订纠纷问题,消费者通过网站平台预定交通、住宿和旅游消费,但出现客服电话打不通、预订酒店到店无房或涨价、订单无故被取消、订单退改难等问题;服务质量问题,主要涉及景区附近酒店、餐饮店卫生不达标,排队等位时间长,工作人员服务态度差等问题,另外,景区对假期游客井喷情况预判不足、接待能力不够、出现游客滞留等问题均引发了消费者的不满情绪,也降低了消费者对景区服务和旅游消费的体验评价。(皖西日报融媒体记者 杨子)
与餐饮住宿等成“五一”消费投诉焦点相关文章
Bộ GTVT yêu cầu cắt giảm chuyến bay Hà Nội
Liên quan đến đề xuất về việc dừng hoạt động vận chuyển hành khách thường lệ giữa các địa phương đan ...2024-10-17
大二如何巩固成绩 大学生如何提高绩点
进入大二之后应牢记多读书,这里说的多读书是指包括各种不同类型的书,例如杂志、历史、文学等。同学们可以到图书馆借书,在读取知识过程中,慢慢可改变自己的气质、谈吐、涵养。长时间坚持阅读,不知不觉中思维将进 ...2024-10-17
新生儿睡觉时手脚经常抖动是怎么回事
新生儿睡觉时抽搐很多宝爸宝妈会发现孩子在睡觉的时候出现手脚经常抖,其实这是属于生理发育的一个特点,由于宝宝的大脑皮层以及髓鞘化比较晚,受到外界的时候,神经就会处于一种冲动的状态,在不由自主的时候就会导 ...2024-10-17
西安市教育局回应中考回流生问题 有哪些影响
西安市教育局的回应旨在为回流生提供更好的帮助和支持,帮助他们顺利地参加中考并取得优异的成绩。教育部门将继续关注回流生的困难和问题,积极采取措施解决这些问题,为广大中学生创造良好的学习环境和发展机遇。也 ...2024-10-17
Bệnh viện dã chiến hồi sức cấp cứu bệnh nhân Covid
学龄前孩子不宜过早学写字 6岁前做好这件事 上学写字不用愁
孩子乖巧但做事没主见 这问题不能忽视 6步让孩子学会自己做主
抓住教育这个核心 普通家庭也能给孩子优质的教育 教出优等生
TP.HCM đề xuất được cấp vaccine phòng COVID
陪孩子玩也有门道 把握好这4个门道 孩子也能玩出名堂来
家长如何帮助孩子备考 期末考试家长如何备考